Términos de uso
Última actualización: octubre de 2026.
1. Alcance
Estos términos regulan el uso de la web arcemedic.pe y de la atención por WhatsApp de ARCEMEDIC SOCIEDAD ANONIMA CERRADA (ARCEMEDIC S.A.C.), RUC 20612793850. Al usarlos, usted los acepta.
2. Información, no consulta médica
La información de la web y del asistente de WhatsApp es general: servicios, horarios, preparación para exámenes y precios. No es un diagnóstico ni reemplaza la evaluación de un profesional de la salud.
3. Precios y disponibilidad
Los precios son referenciales y pueden cambiar sin aviso. El precio final se confirma en el local o por el personal de ARCEMEDIC S.A.C. Las citas están sujetas a la disponibilidad de los profesionales.
4. Citas y pedidos
Una cita o pedido registrado por WhatsApp queda confirmado cuando el equipo de ARCEMEDIC S.A.C. lo confirma. El paciente debe dar datos verdaderos y avisar si no podrá asistir.
5. Pagos
Solo aceptamos pagos a nombre de ARCEMEDIC S.A.C. Un integrante del equipo verifica cada pago antes de darlo por recibido. ARCEMEDIC S.A.C. no se responsabiliza por pagos hechos a otras cuentas o personas.
6. Resultados
Los resultados se entregan al paciente o a su apoderado, después de verificar su identidad. El asistente automático no envía resultados por sí solo.
7. Uso correcto
No está permitido usar la web o el WhatsApp para enviar contenido falso, ofensivo o ajeno a la atención, ni para suplantar a otra persona.
8. Propiedad intelectual
La marca ARCEMEDIC, su logo y los contenidos de esta web pertenecen a ARCEMEDIC S.A.C. No pueden usarse sin autorización.
9. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de privacidad.
10. Reclamos
Puede presentar un reclamo en el Libro de Reclamaciones de nuestro local o escribir a contacto@arcemedic.pe.
11. Cambios y ley aplicable
ARCEMEDIC S.A.C. puede actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Se rigen por las leyes del Perú.